LEAD OPERATIONS
线索中心
汇总广告平台与私域客户,集中跟进每一条客户意向
客户线索
加载中…
| 线索名 | 客户昵称 | 联系方式 | 来源渠道 | 进入时间 | 建联时间 | 最近留资记录 | 跟进记录 | 关联关系 | 是否添加企微 | 线索阶段 | 阶段是否回传 | 标签 | 负责人 | 标签是否回传 | 来源平台 | 来源类型 | 媒体版位 | 来源账户 | 线索类型 | 转化行为 | 商品名称 | 商品ID | 推广计划名称 | 推广计划ID | 广告单元名称 | 广告单元ID | 创意名称 | 创意ID | 内容/作者名称 | 内容ID | 表单/站点名称 | 表单/站点ID | 平台外呼次数 | 平台外呼状态 | 平台意向状态 | 搜索关键词 | 平台线索ID | 落地页来源 | 落地页名称 |
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BUSINESS INTELLIGENCE
经营数据中心
统一查看各广告平台的消耗、获客和后续转化表现。
消耗与线索趋势
按日汇总平台连接状态
报表授权与最近同步结果平台与账户表现
按原始获客时间归属批次;成本分母仅直接广告获客及其后续转化| 平台 / 账户 | 消耗 | 展现 | 点击 | 线索 | 有效线索 | 深度转化 | 到店 | 预付定金 | 成交 | 获客成本 | 有效线索成本 | 深度转化成本 | 成交成本 |
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ZHOUQI ERP · SHIPPING
顺丰物流查询
输入顺丰运单号,查看近三个月的完整物流轨迹。
填写查询信息
一次最多查询 10 个运单物流轨迹
等待查询填写运单号后,物流节点会按最新时间展示在这里。
ZHOUQI ERP · CAINIAO WAYBILL
电子面单
保留历史面单只读查询,并从虫动订单生成离线预览;真实操作由服务端门禁控制。
正在读取…历史面单记录(只读)
正在读取面单
| 业务单号 | 快递 / 运单号 | 收件人 | 历史隐私字段 | 历史状态 | 创建时间 | 查看 |
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客户 360 视图
统一查看线索名、客户昵称、联系方式和关联线索
| 线索名 | 客户昵称 | 联系方式 | 负责人 | 客户阶段 | 关联线索 | 待办 | 创建时间 | 操作 |
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CUSTOMER MATCHING
客户线索匹配
将虫动客户账号关联到线索中心,作为后续订单、业绩和利润统计的统一客户身份。
虫动客户与线索
正在读取客户数据
| 虫动客户 | 联系方式 | 客户资料 | 匹配状态 | 关联 / 推荐线索 | 负责人 | 匹配依据 | 操作 |
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销售待办
跟进时设置下次联系时间,系统自动生成
| 任务 | 客户/线索 | 负责人 | 计划时间 | 状态 |
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TEAM MANAGEMENT
员工管理
统一管理员工身份、组织归属、登录权限与客户持有量
部门与成员
点击部门卡片查看员工及账号状态员工列表
| # | 姓名 | 员工编号 | 手机号 | 岗位 | 登录账号 | 客户容量 | 状态 | 操作 |
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DUTY ROSTER
本周与下周值班表
按部门、日期和班次查看值班人员;未设置、部分缺失、明确休息和确认无人会分别显示。
我的排班
普通员工只能修改明天及以后;当天和历史日期只读,由管理员处理。企业微信排班提醒
默认关闭;每周四起每天最多提醒一次,完成可编辑日期后自动停止。ACCESS CONTROL
岗位与权限
岗位模板自动继承新权限,高风险权限由主账号明确授权
岗位模板
点击岗位配置功能权限和数据范围登录账号
现有员工默认不会自动开通登录| 账号 | 员工 | 部门 | 岗位 | 数据范围 | 状态 | 最后登录 |
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标签库
系统标签统一管理;平台转化原因按来源平台隔离,并区分正负反馈
CONVERSION MAPPING
回传映射配置
统一配置品诺祺标签、线索阶段与不同平台回传字段的对应关系。
回传平台
选择平台后配置字段与映射请选择一个平台
选择左侧平台,开始维护回传字段和映射关系。
采集中心
查看业务数据的新鲜度,按需要申请增量与依赖补齐。
通知配置中心
管理系统告警、接收对象与双机守望,追踪事件和发送结果。
CHONGDONG BUSINESS MIRROR
虫动业务镜像
统一查看订单、客户归组与特供分组价格证据。
ORDER WRITEBACK TASKS
虫动同步任务中心
正在读取执行门禁与任务状态…
| 任务 | 订单 | 任务类型 | 目标内容 | 状态 | 操作人 / 时间 | 执行结果 | 操作 |
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虫动客户列表
客户资料与特供归组均来自最新只读快照;不会在此页面修改虫动客户。
| 客户ID / 账号 | 昵称 / 姓名 | 联系方式 | 等级 / 来源 | 客户分组 | 特供分组 | 归组核验 | 快照时间 |
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特供分组
展示分组结构、已采集商品/SKU价格数量和客户归组证据;当前页面只读。
| 分组 | 类型 / 状态 | 组合成员 | 已采集商品 | 已采集SKU价格 | 已核验客户 | 最近价格核验 | 最近客户归组 |
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PRODUCT & SUPPLIER
商品管理
供应商分为工厂、仓库、友商;商品可多选供应商,并按 SKU 维护各自采购价。
| 商品 | 历史商品分组(迁移参考) | 舟祺供应商 / 默认采购价 | 库存 | 操作 |
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| 供应商 | 分类 | 货物所在地 | 来源 | 联系人 | 关联商品 | 状态 | 操作 |
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线索回收站
被删除的线索将在此保留60天,之后永久删除
| 线索ID | 客户 | 来源 | 删除原因 | 删除时间 | 删除人 | 进入时间 |
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LANDING PAGES
落地页
管理问答互动页面、发布状态与转化数据
IMAGE LIBRARY
图片空间
系统内上传的图片会统一保存在这里,并记录用途、来源位置和时间。
CUSTOMER ACQUISITION
企微获客与广告回传
统一管理获客链接、员工池、客户自动化和广告平台回传
获客链接
新建和编辑先保存为草稿,明确发布后才会修改企业微信。
员工池/客服组
支持企微均衡接待或指定员工;上下线变更后,相关链接会进入待发布状态。
排班与巨量本地推投放时间
只管理项目周投放时段,不修改预算、出价、素材、名称或人工启停。总开关默认关闭。
广告投放时段规则
排班表只负责自动识别当天属于哪种场景,实际广告起止时间由这里单独设置;“排班未确定”不会当作无人上班,并会阻断平台写入。
账户与项目纳管范围
一个本地推账户对应一个销售部门;“全部项目”会自动纳入以后新增项目,连续两次完整扫描都缺失才软归档。
舟祺系统广告投放时间段
按所选周的部门排班场景与上方独立规则计算。
巨量本地推广告投放时间段
全部项目一致时仅展示汇总;存在差异时在下方外显项目明细。
平台差异与恢复
首次发现有人在巨量后台改动时保留平台实际值,并暂停该项目自动覆盖;平台不会提供修改人时,系统不会猜测。
| 本地推账户/项目 | 舟祺期望时段 | 巨量平台实际时段 | 差异状态 | 发现/平台更新时间 |
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企微客户规则
统一配置负责人保护、老客户回原接待、重复客户标记、欢迎语、访问保护、企业微信标签与媒体版位规则。
全平台媒体版位标签规则
只有来源数据能够可靠识别版位时才执行;无法识别时不会猜测或误打标签。
企微客户开口里程碑
实时接收企微 chat_key,记录客户第 1、3、5、10 次发消息;腾讯、快手、抖音和小红书映射均仅生成预览,不会真实上报。
| 企微客户 | 里程碑 | 接待员工/系统负责人 | 来源与获客链接 | 平台预览映射 | 发生时间 |
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全平台回传与负反馈预览
统一查看腾讯、快手、抖音和小红书的添加企微、开口次数、请求添加及删除/流失映射。除已单独确认的腾讯添加企微外,新增事件全部锁定预览。
企微客户与线索匹配
同时包含获客链接和其他方式添加的企微客户;人工确认结果不会被后续自动同步覆盖。
| 企微客户 | 企微关系/接待员工 | 添加方式 | 备注手机号 | 当前匹配 | 匹配依据 | 操作 |
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VISIT JOURNEY
落地页访问记录
从访问、答题到留资与企微添加的完整行为链路
| 访问编号 | 落地页 | 投放来源 | 客户 | 问答 | 提交表单 | 跳转尝试 | 添加企微 | 写入状态 | 访问时间 |
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